Capacité à mener des négociations stratégiques et/ou opérationnelles avec les parties prenantes, en mobilisant communication et résolution de conflits, afin d'atteindre des accords équilibrés et maximiser les opportunités pour le projet ou l'entreprise.
Niveaux dans la compétence
1 - Identifier les bases des techniques de négociation. Exemple : connaître des termes comme "compromis", "accord", "parties prenantes", "intérêts".,2 - Expliquer les principes de la négociation et interpréter les besoins des parties prenantes. Exemple : expliquer les concepts fondamentaux de la négociation (comme le compromis, le rapport de force, les objectifs de chaque partie) et l'importance de la diplomatie pour maintenir des relations positives. ,3 - Utiliser les connaissances pour mener des négociations simples et atteindre des accords de base, souvent sous supervision. Exemple : participer à des discussions pour obtenir des ressources limitées au sein de l'équipe ou avec des partenaires mineurs, en utilisant un langage respectueux et en cherchant des solutions mutuellement acceptables.,4 - Disséquer les dynamiques de négociation pour identifier les leviers et les obstacles potentiels. Exemple : comprendre les motivations et les contraintes des différentes parties prenantes (équipes internes, prestataires, clients potentiels) et proposer des stratégies de négociation pour atteindre les objectifs du projet tout en préservant de bonnes relations. Identifier les points de blocage potentiels et anticiper les réactions.,5 - Juger de l'efficacité des stratégies de négociation et des accords obtenus. Exemple : mener des négociations importantes concernant le budget, les délais, la portée du projet ou les contrats avec des partenaires externes, en faisant preuve d'une grande habileté diplomatique pour surmonter les désaccords, résoudre les conflits et obtenir des accords favorables tout en maintenant la confiance et le respect mutuel.,6 - Concevoir des stratégies de négociation innovantes pour maximiser les opportunités et résoudre des conflits complexes. Exemple : concevoir des approches de négociation pour des situations inédites, former et conseiller d'autres membres de l'équipe sur les meilleures pratiques de négociation, et contribuer à l'amélioration des processus de gestion des relations avec les partenaires.
